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Vollständige UX& UI Transformation 
für nahtlose Responsive Funktionalität

Das CRM-System Mitra stand vor der Aufgabe, seine veraltete Benutzeroberfläche zu modernisieren und eine konsistente, responsive Erfahrung auf allen Geräten zu schaffen. Durch eine gezielte UX/UI-Überarbeitung der Kontaktmodule wurde die Benutzererfahrung verbessert und ein Design-System eingeführt, das Entwicklern eigenständige Weiterentwicklung ermöglicht.
Figma Designsystem
UX Design
UI Design
ein computer screen der das kontaktmodul von mitra zeigt
eine hand die ein smartphone hält auf der die mitra app gezeigt wird
eine hand die ein smartphone hält auf der die mitra app gezeigt wird
Nahtlose Abstimmung zwischen Kreativität und Technik ermöglicht innovative und benutzerzentrierte Lösungen.
das vorher design der software

Veraltetes Interface trifft moderne Anforderungen

Mitra CRM hatte sich zwar als leistungsfähige Backendlösung etabliert, doch die Benutzeroberfläche entsprach nicht mehr den modernen Ansprüchen. Eine fehlende Optimierung für mobile Endgeräte sorgte für eine schlechte Nutzererfahrung, besonders auf Tablets und Smartphones. Unterschiedliche Gestaltungselemente zwischen den Modulen führten zu Verwirrungen, und das Fehlen eines strukturierten Designsystems erschwerte sowohl die Weiterentwicklung als auch die Maintenance.

Strategische Neugestaltung mit systematischem Fundament

Der Redesignprozess der Kontaktmodule startete mit einer Analyse der bestehenden Module und der Entwicklung eines umfassenden Design-Systems. Dieses umfasst wiederverwendbare UI-Komponenten, ein flexibles Grid-System und konsistente Richtlinien für Typografie, Farben und Interaktionen. Um die Nutzung zu optimieren, wurde nach dem Mobile-First-Prinzip gearbeitet, mit Fokus auf Touch-Optimierung und adaptive Layouts. Funktionen wie adaptive Datentabellen, kontextuelle Menüs und progressive Disclosure sorgen für maximale Benutzerfreundlichkeit. Das Ergebnis ist ein flexibles, zukunftsfähiges System, das die Nutzung intuitiv und geräteübergreifend macht.

iphones mit mitra zu sehen
ein ipad mit mitra als anwendung geöffnet

Unsere Lösung

Unsere Lösung für das Mitra CRM verbindet modernste Technologie mit einem benutzerzentrierten Ansatz, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Mit Fokus auf Skalierbarkeit und Flexibilität haben wir eine Plattform entwickelt, die sich nahtlos an die spezifischen Anforderungen von Mitra anpasst. Ziel ist es, effiziente Prozesse zu ermöglichen, höchste Qualitätsstandards zu sichern und ein herausragendes Nutzererlebnis zu schaffen. Gleichzeitig gewährleisten wir, dass die Lösung zukunftssicher ist und sich problemlos in das bestehende Mitra Ökosystem integriert.